この記事は、 という方向けに書きました。 仕事で利用者さんに説明をしたり、何かを教えたりする時、思うような反応が得られなかったことってありませんか？ 僕は、説明が得意な方ではなかったので、 といった顔をよくされていま…

  僕は仕事やプライベートとかで、 ウケると思って発言したことが、思い切りスベった 良かれと思ってやったのに、逆に怒らしてしまった 好きだと思ってあげたものが、相手にとって苦手なものだった 上記のような経験を多くしてきま…

  現場では、シニアの利用者さまとの信頼関係が重要になってきます。   利用者さまと密にコミュニケーションをとり、信頼関係を構築すると仕事もだいぶしやすくなることも。   今回は、僕が現場で実践してきたシニアに好かれるた…

  機能訓練指導員の方なら、経験あるかと思いますが、最初のヒアリングで 既往歴の把握 痛みの確認 可動域の確認 などを必ずします。   僕はこのヒアリングこそが１番重要な時間だと考えており、その中でも 最終的にどうなりた…

介護の現場でも、シニアから見て好きな職員、嫌いな職員みたいに好みがわかれることってあると思います。 僕はデイで働いている時、 と意気込んでいた時期がありました。ファンになってもらうことで、信頼関係を最短に築き上げることが…

仕事において重要になってくるのは信頼関係。これはどの世代においても変わらぬ事実だと思います。 僕の場合はシニアのお客さまがほとんどなので、シニアとどう信頼関係を構築していくか試行錯誤しました。 信頼関係を構築するためには…